中国建设银行行长张毅:建议银行业融入智能时代,积极布局AI驱动的消费增量市场

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专题:中国发展高层论坛2026年年会

  中国发展高层论坛2026年年会于3月22日—3月23日举行。中国建设银行行长张毅出席并演讲。

中国建设银行行长张毅:建议银行业融入智能时代,积极布局AI驱动的消费增量市场

  张毅谈到,目前我国稳居全球第二大消费市场,社会消费品零售总额突破50万亿元,“十五五”时期消费作为经济增长的“主引擎”和经济稳定“压舱石”的作用将更加凸显。当前中国消费市场正在发生深刻的结构性变革,在他看来,有三个方面的新趋势:

  一、消费重心加速从实物转向服务。

  2025年服务零售额同比增长5.5%,增速较商品零售额高了近两个百分点。居民人均服务性消费支出占比已经升到46.1%,文体娱乐与医疗保健成为两个重要的增长点。

  二、新型消费引领作用日益凸显。

  数字消费、绿色消费、健康消费持续升温,消费者着重技术赋能带来的体验升级与效能革新,低碳环保理念已经融入日常生活,健康消费已经从基础保健迈向全龄段的健康管理,情绪价值成为消费决策的关键因素。

  三、县域和乡村市场增长势头比较强劲。

  2025年县乡市场规模占社会消费品零售总额的比重是38.7%,预计到2030年,我国大部分个人消费增长将来自县域乡村的下沉市场。所以,“十五五”时期我国将进一步强化消费在国内经济循环中的作用,消费市场将延续向好向上的态势。

  张毅指出,“金融为民”是金融工作的本色。“十四五”期间,住房消费性贷款余额增长是6.03万亿元,余额达到21.16万亿元,为助力消费起了重要作用。

  他强调,面对广阔的消费市场,金融业要紧扣“十五五”规划,充分发挥金融资源配置功能,适应消费的结构性升级,从供需两端发力支持消费提振,打造新的服务模式,改造消费环境,助力消费稳步增长扩容增质。

  他认为,银行业可以从三个方面进行发力:

  一是赋能经营主体,提升消费供给指向。张毅表示,供给端决定了消费市场的广度和深度,一方面要强化对批发零售、住宿餐饮、文体娱乐旅游等服务业的信贷支持,做好消费基础设施和流通体系建设等金融服务;另一方面要精准滴灌中小微供给主体,为线下商户服务消费升级的各类主体提供便捷、高效、稳定的金融支持,形成外商活、消费旺的良好局面。

  二是适应市场趋势,激发消费需求潜力。他指出,一方面银行业要把握直接融资的发展机遇,通过财富管理增强居民的消费能力、扩大消费需求。另一方面协同投资于人的政策,围绕教育、医疗、养老等重点领域,研发专属金融产品支持消费升级。

  三是深化场景金融,构建消费合作生态。随着经济社会数字化转型,银行服务的隐性特征越来越明显,它将融入每个具体的商业和生活场景中。银行与消费供给方的合作已经从简单的渠道合作走向了场景嵌入、生态共建、流量共享、风险共担的阶段。

  另外,张毅还提到,要融入智能时代,打造消费金融新业态。积极发挥人工智能在用户分析、智能推荐、定制化生产、动态定价等方面的作用,精准高效满足消费金融的需求。积极布局人工智能开辟的全新消费增量市场,如智能家居、智能网联汽车应用服务、陪伴式机器人、数字内容消费等。同时,敏捷响应政策,细化落实国家的政策部署,财政金融协同可发挥政策的乘数效应。

  “中国消费市场韧性强、潜力大、活力足,将继续保持稳定发展态势,为经济高质量发展提供有力支持,建设银行也将竭诚为提振消费贡献金融力量。”他说。

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