AI问诊能力被高估?腾讯健康吴文达:不可笼统提问 用户需提供背景信息

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专题:博鳌亚洲论坛2026年年会

3月26日下午消息,博鳌亚洲论坛2026年年会于3月24日至27日在海南博鳌举行。在“AI+健康的未来:应用与治理”分论坛上,谈及普通用户利用AI大模型进行在线问诊这一话题时,腾讯健康总裁、腾讯生命科学实验室负责人吴文达表示:“用户通常只会提出比较笼统的问题,而AI无法掌握其个人背景信息,包括年龄、病史、症状持续时间等关键内容。不少人因为AI给出的回答看上去十分专业,便高估了它的实际能力。”

吴文达指出,这是当前各类AI普遍存在的问题。AI可以复述大量精准专业的信息,却缺乏对个人具体情况与实际问题的深度理解。即便AI具备相应技术能力,也需要用户完整提供各类背景信息,才能给出恰当的判断与回复。因此,用户如何正确使用AI进行问诊同样至关重要。

AI问诊能力被高估?腾讯健康吴文达:不可笼统提问 用户需提供背景信息

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