为切实解决一线医护人员的金融服务需求，践行金融机构社会责任，近日，中信银行北京自贸试验区商务中心区支行走进北京市朝阳区南磨房社区卫生服务中心，开展“金融护医，新春护航”公益金融宣教活动，搭建医护人员专属金融服务平台，将反诈、反洗钱、消费者权益保护等专业金融知识送到白衣天使身边，以贴心服务为基层医疗工作者筑牢金融安全防线。
作为守护辖区居民健康的“基层哨点”，南磨房社区卫生服务中心的医护人员春节期间坚守岗位，日常工作更是紧张忙碌，几乎没有时间前往银行网点办理业务或学习金融知识。中信银行北京自贸试验区商务中心区支行在了解到这一情况后，主动对接、精准施策，摒弃传统网点服务模式，将金融服务“搬”到医护人员的工作间隙，以“上门办、现场讲、一对一”的方式，急医护人员之所急，解其金融服务之忧 。
活动现场，中信银行的金融宣教小分队通过专题讲座、案例解析、互动答疑等形式，开展了一场针对性极强的金融安全培训。针对当前电信网络诈骗、养老诈骗、医疗相关虚假理财等高发风险，银行工作人员结合真实案例，详细讲解了各类诈骗的作案手法、识别技巧和防范要点。围绕反洗钱工作，重点普及了洗钱行为的危害、常见方式及金融机构的防控措施，引导医护人员自觉抵制洗钱行为。在消费者权益保护环节，对金融消费者的知情权、公平交易权、依法求偿权等核心权利进行解读，明确了维权渠道和流程，帮助医护人员学会运用法律武器维护自身合法权益。
“平时工作忙，根本没时间关注这些，银行专家上门讲解，让我们对很多金融知识有了更清晰的认识，太实用了！”现场一位医护人员感慨道。宣教小分队还为医护人员发放了金融安全宣传手册，针对大家关心的账户管理、手机银行安全使用、个人信息保护等问题，进行一对一的耐心解答，量身定制个性化金融安全方案。
此次活动不仅是中信银行北京分行新春开年践行“金融为民”初心的具体举措，更是深化银医合作、服务基层民生的重要实践。通过搭建专属金融服务平台，既解决了一线医护人员的金融服务痛点，也有效提升了医护人员的金融素养和风险防范能力。
据了解，中信银行北京分行始终将履行社会责任作为重要使命，持续深化“网格化”金融服务机制，聚焦医护、社区工作者等重点群体，不断创新服务形式、丰富服务内容 。下一步，将以此次活动为契机，持续推进公益金融宣教活动常态化、精准化，进一步拓宽服务覆盖面，将更专业、更便捷、更有温度的金融服务送到群众身边，为构建安全、健康、和谐的金融生态环境，服务首都经济社会高质量发展贡献力量。
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