新浪数码讯 3月31日晚间消息,OPPO 正式对外宣布,自4 月 1 日起,realme(真我)将全面接入 OPPO 售后服务网络,两大品牌服务体系实现深度整合。此次调整后,realme 用户原有售后权益基本保持不变,同时可直接享受 OPPO 全国服务网络带来的便捷与升级体验。
依托 OPPO 在国内布局的近千家官方服务中心,realme 用户无需更换服务渠道,即可就近享受专业线下售后支持。所有官方门店均提供面对面维修服务,由持证工程师提供标准化操作,维修质量与流程更有保障。针对不便到店的用户,平台同步支持可视化寄修服务,维修进度可实时追踪,全程透明可查。

此外,服务整合完成后,realme 用户还可参与 OPPO 每月定期举办的会员日活动,免费享受手机清洁、贴膜等增值服务,整体使用与售后体验进一步提升。
业内人士表示,两大品牌服务体系打通,将有效扩大 realme 线下服务覆盖范围,提升用户服务响应效率,同时也让 OPPO 服务网络的价值得到更充分释放,为双方用户带来更便捷、统一的服务体验。